Уважаемые пользователи, поздравляем Вас с наступающим 2024 годом!
Информируем Вас об изменениях в условиях и графике работы нашей компании на время праздников с 1-го по 8-е января 2024 года включительно.
ОПЛАТА УСЛУГ
Банковские платежи не будут зачисляться с 30-го декабря 2023 года по 8-е января 2024 года включительно. В связи с этим настоятельно просим заранее озаботиться о внесении необходимого объема денежных средств, достаточных для действия ваших услуг до 9-го января включительно. Последний день разнесения платежей через банк в 2023 году — 29-е декабря.
Платежи с использованием банковских карт и электронных кошельков ROBOX зачисляются автоматически на протяжении всех праздничных дней.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Техническая поддержка в период с 1-го января по 8-е января включительно будет работать каждый день с 10:00 до 18:00 по местному времени. При этом время обработки заявок может быть увеличено до 2-х часов, кроме аварийных случаев массового отказа услуг.
Приоритетными считаются заявки, созданные в биллинговой системе.
Желательно на период праздников воздержаться от проведения работ, которые могут привести к неработоспособности вашей услуги.
С наступающим Вас Новым годом!